Ehhhhhhhhhh oui mon coup de gueule du matin; ahhh non pas seulement du matin mais de la semaine, du mois entier…
Je vais commencer par raconter ma vie :P
En faite le problème réside dans ma boite mail personnelle-professionnel, depuis X temps je suis spammer de partout, des mails xxx viagra et compagnie, sans aucun moyens de les arrêter car déjà dans la configuration tu ne peux pas signaler que c'est un mail indésirable ou un spam…
Bref, Le mois précédent, on évolue et je commence à recevoir des mails portant mon adresse, comme ci je m'envoi des mails, et c'est des SPAM
15 jours ltali; c'est le site topnet en problème, et je ne peux même plus y accéder et si je réussit je pourrais pas faire autant pour mon webmail…
Wena saber w radhi !!! rdhina bel hamm wel hamm mahou radhi bina :P
NB: j'ai un travail urgent dans la boite mail a récupérer; mais bouf on est pas un pays tiers monde pour rien, yestenna, rien n'est urgent :P
J'envoi un mail a
support@topnet.tn pour signaler mon problème et leur demander de voir ou réside le problème pour que je puisse accéder a ma boite mail.
Le lendemain je réessaye, c'est bien j'y arrive je suis contente mais
AHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH tous l'historique est effacé, supprime, aucune trace de mes mails!!!
J'appelle le service technique 71111000, une jeune demoiselle très gentille me réponds, je lui raconte ma vie en détails et apparemment elle est nouvelle, car j'ai du raconter depuis des années , et redire la même chose plusieurs reprises pour que enfin elle comprend ma misère, prends mon numéro de portable, et promis de faire passer le message au personne concerné tout en promettant que je peux récupérer toute ma base de données mails .
J'attends 1 jours, 2 jours RIEN, personne n'appelle…
Je rappelle le 71110000 je tombe évidemment sur une autre personne a qui je raconte ma vie une 2 fois et me demande à la fin d'envoyer un mail a
support@topnet.tn.
Chose déjà faite;
Avec énormément de patience je le fais, j'attends 1 jour; 2 jours , sans aucune réponse…
MEERRRRRRRDE ; j'appelle l'agence de Sousse, avec qui j'ai signé mon contrat…
W ya7beni ya7; safstetni; bien sûr j'ai raconté ma vie une 3 fois, et après tout ce qu'elle a trouvé comme réponse c'est de rappeler le 71111000; comme j'étais furieuse car elle n'écoute même pas ce que je dis, j'ai appelé 2 fois sans gain de cause, donne moi un autre numéro; elle m'a donné le 73201100 : UN REPONDEUR AUTOMATIQUE QUI TE DEMANDE D'APPELER LE 71111000.
Bel 3arbi h******* …
Bel 3arbi ena zeda nkollkom ya topnet rakom khritou fih…
Avant vous n'étiez pas comme ça, Avant c'était vraiment l'image d'une entreprise moderne qui prend au sérieux son travail et ses clients.
Tawa j'ai vidé mon sac…
Je tacherai a reprendre un autre abonnement avec un autre opérateur…
D'ici là je vous emmerde
